Les livres sont vendus dans le respect des dispositions applicables. Le prix unique du livre, hors frais de port, est fixé par l’éditeur. Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. Toutes les commandes sont facturées en euros ou autres monnaies selon les pays d’où est passé la commande (Canada-Québec-Suisse) et payables en euros (ou CAD-CHF). Nous livrons également dans d’autres pays du mondes sur demande. Pour toute livraison extérieure à la France Métropolitaine, les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire. Pour les librairies/boutiques partenaires et autres professionnels, nous proposons une remise de 30% sur l’ensemble des commandes.
FRAIS DE PORT
Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation et d’emballage + les coûts d’affranchissement. Ils sont forfaitaires, composés d’une partie fixe et d’une partie en fonction du poids des articles commandés. Seuls le poids et la zone géographique en font varier le montant. Pensez à regrouper tous vos articles sur une seule commande. Nous ne pourrons regrouper deux commandes distinctes. Les frais de port vous seront facturés pour chacune d’elle. La grille des frais de port est calculée automatiquement est forfaitairement à la commande. D’ordre général, et juste à titre indicatif, elle est la suivante : France 6 euros
Europe 8 euros (hors Belgique et Suisse)
Belgique et Suisse 6 euros
Dom-tom 15 euros
Reste du monde 15 euros.
Pour les librairies/boutiques partenaires et autres professionnels, nous faisons une remise de 30% sur les frais de port. À partir d’une certaine quantité, nous pouvons livrer par Mondial Relay pour minimiser les frais de port ( Sauf pour les commandes urgentes).
LIVRAISON
Que vous commandiez de France ou de l’étranger, nous vous livrons à domicile (sauf exception pour les grosses commandes de professionnels pour lesquelles nous pouvons livrer par Mondial Relay). Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis + le temps d’acheminement. Le délai moyen est de 8 jours pour la France, mais il ne constitue pas un délai de rigueur et www.editions-lesouffledesmondes.com ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée par l’acheteur auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
PAIEMENT
Vous disposez de plusieurs moyens de paiement offrant un maximum de garanties de sécurité. Vous pouvez régler :
Par carte bancaire (Carte Bleue, carte Visa, Eurocard/Mastercard), en indiquant directement dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée) le numéro de votre carte, sans espace entre les chiffres, ainsi que sa date de validité.
Par Paypal, service de paiement tiers sécurisé
Par virement, en utilisant les coordonnées bancaires ci-dessous :
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Nom et domiciliation de la banque: Fire Financial Services Limited, exerçant ses activités sous les noms Fire et fire.com, est réglementée depuis 2010 en tant qu’institution de paiement par la Banque centrale d’Irlande (C58301).
GARANTIE EN CAS D’ARTICLE DEFECTUEUX
S’il arrivait qu’un article soit défectueux ou non conforme, nous nous engageons à vous l’échanger ou à le rembourser, sous réserve qu’il nous soit retourné, en mode standard, dans son emballage d’origine et accompagné de la facture correspondante, dans les 15 jours suivant la réception du colis. Nous vous indiquerons alors l’adresse de retour. Les frais de retour vous seront alors également intégralement remboursés (dans la limite du coût d’un envoi en mode standard) et l’échange mis en œuvre immédiatement. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif.
CONFIDENTIALITE DE VOS DONNEES PERSONNELLES
Le traitement de vos données personnelles se fait dans le respect de la loi relative à l’Informatique, aux fichiers et aux Libertés du 6 janvier 1978. Vous disposez ainsi d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit d’en faire la demande par mail à contact@editions-lesouffledesmondes.com
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COMMANDES
L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement:
– remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées. – remplir sa commande en ligne en donnant toutes les références des produits choisis.
– valider sa commande après l’avoir vérifiée dans le panier.
– effectuer le paiement dans les conditions prévues.
– confirmer sa commande et son règlement. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
L’éditeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.
ARCHIVAGE-PREUVES
L’éditeur archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions légales. Les registres informatisés de l’éditeur seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre l’éditeur et l’acheteur.
ACCEPTATION DE L’ACHETEUR
Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l’acheteur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, de ses propres conditions générales d’achat, l’acte d’achat entraînant acceptation des présentes conditions générales de vente. Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis.
